1. Definities
- Vacantia.net: de aanbieder van de dienst, gevestigd in Nederland.
- Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en de dienst gebruikt.
- Administratie: de digitale omgeving binnen Vacantia.net die aan een stichting is gekoppeld.
- Dienst: de webapplicatie van Vacantia.net, beschikbaar via vacantia.net.
- Abonnement: de overeenkomst tussen gebruiker en Vacantia.net voor gebruik van de dienst tegen de overeengekomen prijs.
- Inhoud: alle gegevens die de gebruiker invoert in de dienst, waaronder contactgegevens, documenten en berichten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Vacantia.net en gebruikers,
en op elk gebruik van de dienst. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaardt
u deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Account en toegang
- Om gebruik te maken van de dienst dient u een account aan te maken met een geldig e-mailadres.
- U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Gebruik twee-factor-authenticatie voor extra beveiliging.
- U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
- U mag uw account niet overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van Vacantia.net.
- Vacantia.net behoudt zich het recht voor een account te blokkeren of te verwijderen bij vermoeden van misbruik.
4. Abonnement en betaling
- Vacantia.net biedt verschillende abonnementsvormen aan, waaronder een gratis Starter-plan.
- Betaalde abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
- Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Bij niet-akkoord heeft u het recht het abonnement vóór de ingangsdatum op te zeggen.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt Vacantia.net zich het recht voor de toegang tot de dienst te beperken of te blokkeren.
- Facturen zijn niet restitueerbaar, tenzij wettelijk anders vereist.
5. Gebruik van de dienst
Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor:
- het verwerken van onrechtmatige of frauduleuze inhoud;
- het versturen van ongewenste communicatie (spam);
- het proberen toegang te krijgen tot systemen of gegevens waartoe u niet bevoegd bent;
- activiteiten die de beschikbaarheid of werking van de dienst verstoren;
- het schenden van rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten.
Vacantia.net behoudt zich het recht voor de toegang tot de dienst onmiddellijk te beëindigen
bij overtreding van deze bepalingen.
6. Inhoud en gegevens
- U blijft eigenaar van alle inhoud die u invoert in de dienst.
- U verleent Vacantia.net een beperkte licentie om uw inhoud te verwerken ten behoeve van de dienstverlening.
- U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en volledigheid van de door u ingevoerde gegevens.
- U bent als gebruiker zelf verantwoordelijk voor het exporteren en bewaren van uw gegevens, ook met het oog op wettelijke bewaarverplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar).
- Bij het verwijderen van uw account worden alle aan uw account gekoppelde gegevens direct en permanent gewist. Als u de enige beheerder bent van een administratie, wordt ook die administratie met alle bijbehorende gegevens (inclusief facturen, transacties en contacten) onherstelbaar verwijderd. Vacantia.net is niet aansprakelijk voor gegevensverlies als gevolg van het verwijderen van een account.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
- Vacantia.net streeft naar een beschikbaarheid van minimaal 99% gemeten per kalenderjaar, gepland onderhoud uitgezonderd.
- Gepland onderhoud wordt zo mogelijk buiten kantoortijden uitgevoerd en vooraf aangekondigd.
- Vacantia.net is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.
8. Intellectueel eigendom
- Alle rechten op de software, het ontwerp en de documentatie van Vacantia.net berusten bij Vacantia.net.
- Het is niet toegestaan de software te kopiëren, te reverse-engineeren, te decompileren of afgeleide werken te maken zonder schriftelijke toestemming.
- Het VACANTIA.NET-merk en logo zijn eigendom van Vacantia.net en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
9. Privacy en gegevensbescherming
Vacantia.net verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Zie ons privacybeleid voor een volledige beschrijving van de verwerking.
Voor zover u als gebruiker persoonsgegevens van derden (bijv. contactpersonen van uw stichting)
invoert in de dienst, bent u zelf verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens.
Vacantia.net treedt op als verwerker. Op verzoek sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
10. Aansprakelijkheid
- Vacantia.net is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
- Aansprakelijkheid voor indirecte schade — waaronder gederfde winst, verlies van gegevens of gevolgschade — is uitgesloten.
- De totale aansprakelijkheid van Vacantia.net per gebeurtenis is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald, met een maximum van €500.
- Vacantia.net is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelen of nalaten van derden, waaronder hostingproviders of betaaldienstverleners.
11. Looptijd en opzegging
- Het Starter-plan (gratis) loopt voor onbepaalde tijd en kan op elk moment worden beëindigd.
- Betaalde abonnementen worden maandelijks verlengd en kunnen maandelijks worden opgezegd, met ingang van de volgende factuurdatum.
- Opzegging geschiedt via de instellingen in de applicatie of per e-mail aan support@vacantia.net.
- Het verwijderen van uw account leidt tot directe en permanente verwijdering van al uw gegevens. Als u de enige beheerder bent van een administratie, wordt ook die administratie inclusief alle gegevens onherstelbaar verwijderd. Wij adviseren u dringend uw gegevens vooraf te exporteren.
- Vacantia.net kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden.
12. Wijziging van de voorwaarden
Vacantia.net behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen
worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij voortgezet gebruik na de
ingangsdatum worden de nieuwe voorwaarden geacht te zijn aanvaard. Als u niet akkoord gaat,
kunt u uw account vóór de ingangsdatum opzeggen.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie
langs minnelijke weg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde
rechter in het arrondissement waar Vacantia.net gevestigd is.
14. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via
support@vacantia.net.